武汉科技馆没有遮阳棚 市民烈日下排队领票险中暑

时间:2018-11-20 03:49:33

  8月13日,网民姜女士在长江网武汉城市留言板反映:武汉科技馆领票处,缺乏遮阳设施,市民只能头顶烈日排队等候,希望馆方加以改进

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  8月13日,网民姜女士在长江网武汉城市留言板反映:武汉科技馆领票处,缺乏遮阳设施,市民只能头顶烈日排队等候,希望馆方加以改进。

  姜女士介绍,上周六9时许,她和先生带着孩子到武汉科技馆参观,到场后发现需本人持身份证才能领票。而领票处房间空间有限,市民在门外排起了长队。

  票不能代领,又不敢把孩子单独放在阴凉处,姜女士和先生只好带着4岁的孩子排队。从排队到领票,约等了20分钟。由于缺乏遮阳设施,在高温天里头顶烈日,姜女士一家三口都被汗水浸透,孩子更是差点中暑。

  “为何不设置遮阳棚?”姜女士质疑,科技馆门票是免费的,像火车站和省博物馆一样直接刷身份证进场,会不会更快捷?多一道领票的程序,会不会人为增加环节。

  15日9时许,记者来到武汉科技馆发现,虽然不是周末,领票处还是排起了长龙。记者跟随排队市民发现,从开始排队到领票进场,需在室外等候约15分钟,许多人都已满头大汗。

  10时30分,科技馆馆内人数达到最大限量3000人,领票处暂停发票。工作人员发布通知后,前来参观的市民大多不愿离去,仍在烈日下等待。一名年轻妈妈脸上大汗淋漓,她说,7月份来还有遮阳棚,不知现在为何没有了。

  对此,武汉科技馆相关负责人介绍,由于地处沿江景观带,按有关要求,科技馆广场不能搭建固定的遮阳棚。在此情况下,为缓解高温压力,馆方联系相关企业无偿捐赠临时遮阳棚。前段时间,武汉发生大风雷暴天气,大部分遮阳棚被刮坏,出于安全考虑,馆方联系企业进行了拆除。目前,馆方正在就安装新遮阳棚一事积极联系相关企业。

  为何不能直接刷身份证进馆?该负责人解释,刷身份证进馆技术上并不难,但却会增加安全隐患。科技馆不像火车站等地方,人员流动速度快,逗留时间短。科技馆内容纳量有限,且许多参观市民会在馆内呆很久,如果大量市民直接在大门处排队等候,一旦馆内发生突发事件,不利于馆内人员疏散,领票处能起到一个缓冲的作用。

  该负责人表示,今年暑假,前来参观的市民格外多,馆内长期满负荷运转,导致排队情况较多,建议市民错峰参观,避开暑期高温时段。另外,武汉科技馆公众号可以查看馆内实时人数,市民来馆前,可进行查看,合理安排时间。

  8月12日,烈日似火,市民李先生在武昌辛亥革命博物馆大门前足足排了10分钟的队,才领到门票。他认为馆方在服务群众方面,还存在不足之处。

  8月15日,长江日报记者前往该馆现场看到,游客顶着烈日领票。来自东西湖区的李女士说,领票岗亭前没有遮阳棚,晒得难受;从青山赶过来的张先生则称,现在刷身份证、刷脸进站的技术已很成熟,建议该博物馆尽早引进这两种技术,方便游客。

  该博物馆相关负责人肖先生说,该博物馆一直以来实行免费不免票政策。设计师当初设计该博物馆时,有意将排队领票的游客与进馆参观的游客隔开,以防止发生踩踏事故,所以领票岗亭被建在远离博物馆大门的地方。

  肖先生说,之前,馆方曾多次与有关部门协调,要求给领票岗亭配置雨阳棚,但有关部门在作实地调查后认为,不宜在该处搭盖雨阳棚。因为在该处修建雨阳棚的话,会破坏市容市貌,也与博物馆的整体气氛不协调。

  肖先生透露,预计在今年年底,刷身份证进馆系统就可以投入使用。届时,游客刷一下身份证,就可进馆参观,现在的领票岗亭将不复存在。(记者孙笑天 陈奇雄)


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