电脑检测不了斑马888-TT打印机

时间:2018-11-20 03:44:58

  下列过程可能要求您重新启动计算机,这将导致关闭此疑难解答

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  下列过程可能要求您重新启动计算机,这将导致关闭此疑难解答。如果可能,请在解决其故障的计算机上执行这些步骤,而在另一台计算机上同时查看这些疑难解答。如果没有其他计算机可用,则请在重新启动计算机前记下此页中的说明。重新启动计算机后,重新打开本疑难解答并像原来一样回答每个问题。当您再次到达此页时,请回答底部的问题,然后单击“下一步”。如果您无法安装打印机,可能是因为您在使用与 Windows XP 不兼容的打印机驱动程序。例如,为 Windows 95、Windows 98 和 Windows Millennium Edition (Me) 创建的驱动程序就与 Windows XP 不兼容。安装您的打印机时,请尝试使用与 Windows XP 兼容的打印机驱动程序。

  首选,要确保没有安装旧的打印机驱动程序,然后使用“添加打印机向导”安装 Windows XP 驱动程序。

  依次单击“开始”、“控制面板”、“打印机和其它硬件”,然后单击“打印机和传真机”。

  如果“打印机和传真机”文件夹中出现了打印机的图标,右键单击该图标,单击“删除”,然后单击“是”。如果未看到图标,则继续下一步。

  关闭打开的所有打印机属性窗口,包括打印队列窗口。将“打印机和传真机”窗口保持打开状态。

  在“安装的打印机驱动程序”下查找与要安装的打印机名称相同的驱动程序。如果找到了您的打印机的驱动程序,则单击“删除”,然后单击“是”。

  如果仍然无法删除驱动程序,则与网络管理员或计算机专业支持人员联系以获得更多帮助。

  在“打印机和传真机”文件夹中,双击“添加打印机”以启动“添加打印机向”。根据指示完成向导,然后使用下面的一种选项安装 Windows XP 驱动程序:

  如果您的打印机是即插即用,则在向导开始请选中“自动检测并安装我的即插即用打印机”。

  如果您的打印机不是即插即用,则从向导列表中选择您的制造商和打印机,请不要单击“从磁盘安装”。这样,会在导致您的打印机安装上一个 Windows XP 打印驱动程序。

  如果“添加打印机向导”中没有列出您的打印机,则请查阅它是否在 Windows XP 的 Windows 硬件兼容列表 (HCL) 中。

  如果按该链接进行,则当您返回到此疑难解答时,必须从开始启动而且回答您最初回答过的每一个问题。

  如果不能访问网站,请与设备制造商联系,查看该设备是否与 Windows XP 兼容。

  这里可能列出了您的打印机与 Windows XP 兼容的驱动程序,您可以下载这些驱动程序并安装到您的打印机上。

  如果没有列出您的打印机,则 Microsoft 不能保证它能与 Windows XP 兼容。不过,您能够从您的 Windows XP 兼容打印机制造商那里获得最新的驱动程序。请与该制造商联系或访问其网站,以获得有关最新驱动程序的详细信息。


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